LEGAL REFERENCE

Terma dan Syarat max389 untuk Pemain Malaysia

Kami telah merangka halaman ini supaya anda memahami hak akaun anda, cara kami mengendalikan dana, dan bagaimana syarat-syarat kami melindungi permainan anda di wilayah yang disokong. Setiap pembayaran...

Hak akaun jelasDana anda dilindungiPembayaran bersih dan cepat
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
max389 Terma dan Syarat max389 untuk Pemain Malaysia

Pemahaman Lengkap Tentang Terma Akaun

Akaun max389 anda mematuhi undang-undang Malaysia di wilayah yang disokong. Kami menerima pemain daripada Malaysia melalui platform yang dikawal dengan ketat. Apabila anda membuka akaun, anda bersetuju bahawa deposit dan penarikan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX mengikut peraturan pembayaran tempatan kami. Data akaun anda disimpan dengan enkripsi standard industri. Penarikan diproses dalam masa 24 jam selepas pengesahan. Kami

berhak untuk menangguhkan atau menutup akaun jika aktiviti mencurigakan dikesan. Semua permainan dijalankan dengan penjana nombor rawak yang telah disahkan. Pemain bertanggungjawab untuk memastikan umur dan keadaan kesihatan mereka memenuhi keperluan undang-undang tempatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SOKONGAN UNTUK PERTANYAAN ANDA

Hubungi Kami Mengenai Terma atau Akaun

Tim sokongan max389 tersedia untuk menjawab pertanyaan tentang syarat-syarat akaun, kebijakan pembayaran, atau hak pengguna anda. Hubungi kami melalui saluran yang paling mudah untuk anda.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan terma akaun anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menjawab dalam masa 12 jam pada hari perniagaan.
Sembang Langsung Buka obrolan dengan ejen kami di platform max389 untuk mendapatkan jawapan segera mengenai syarat pembayaran atau privasi akaun.
Borang Permintaan Isi borang hubungi kami di halaman sokongan jika anda ingin membuat permintaan rasmi berkenaan data atau akses akaun.
KESELAMATAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat dan Privasi Akaun

Keselamatan akaun anda adalah prioritas utama di max389. Kami menggunakan enkripsi SSL untuk melindungi setiap transaksi, kata laluan anda disimpan dengan hashing berkekuatan tinggi, dan sistem kami mematuhi piawaian keamanan siber terkini...

Perlindungan Enkripsi

Semua data akaun dan transaksi pembayaran dilindungi dengan enkripsi peringkat bank. Maklumat login anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan akaun anda dan sesi permainan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda.

Penyimpanan Data

Rekod akaun anda disimpan selama tiga tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan audit dan pematuhan undang-undang tempatan.

Permintaan Akses Data

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi kami yang ada tentang anda. Kami akan menghantar laporan dalam masa 30 hari selepas permintaan yang sah.

Pengesahan Dua Faktor

Aktifkan pengesahan dua faktor di tetapan keselamatan akaun anda untuk menambah lapisan perlindungan ekstra kepada login.

Hubungi Pegawai Privasi

Sekiranya anda mempunyai kebimbangan privasi atau ingin membuat keluhan, hubungi pegawai perlindungan data kami melalui borang hubungan kami.

Soalan-Soalan Biasa Mengenai Hak dan Syarat Akaun

Dana akaun anda adalah milik anda 100%. max389 tidak memiliki dana anda—kami hanya menyelenggarakan akaun sebagai perantara yang sah. Penarikan dapat diminta pada mana-mana masa, tertakluk kepada pengesahan identiti dan had penarikan harian.

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua transaksi dan maklumat login. Kata laluan disimpan dengan hashing bcrypt berkekuatan tinggi. Data peribadi tidak dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis anda.

Anda boleh menutup akaun anda pada mana-mana masa melalui tetapan akaun. Dana yang tinggal akan ditarik kembali kepada kaedah pembayaran asal anda. Kami menyimpan rekod akaun tertutup selama tiga tahun untuk tujuan pematuhan.

max389 boleh mengemas kini terma-terma ini dari semasa ke semasa. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel sekurang-kurangnya 30 hari sebelum perubahan berlaku. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun tanpa penalti.

Jika anda membantah transaksi, hubungi sokongan kami dengan terperinci dalam masa 14 hari. Kami akan menyelidik dengan penyedia pembayaran anda (Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX) dan memulihkan dana jika ralat dikenal pasti.

Rekod permainan dan transaksi disimpan selama tujuh tahun untuk tujuan audit dan pematuhan undang-undang. Anda boleh meminta laporan aktiviti akaun anda pada mana-mana masa.

Jika anda mengesyaki akses tidak sah, hubungi sokongan kami dengan segera. Kami akan membeku akaun anda, menyemak aktiviti, dan membantu anda menetapkan semula akses. Dana yang hilang secara tidak sah akan dikembalikan selepas penyelidikan.